Solution
Des processus back-office repensés en flux orchestrés : automatisation, IA et approbations dans un seul système.
Des processus achats, finance, RH et conformité où les passations manuelles sont remplacées par un flux orchestré, l’IA n’étant appliquée qu’aux étapes qui demandent du jugement.
Le problème
Ce que cela coûte aujourd’hui
- Les processus traversent cinq outils et trois équipes, tenus ensemble par des e-mails et des tableurs.
- Personne ne peut dire où en est une demande, ni pourquoi elle s’est arrêtée.
- Les contrôles reposent sur la mémoire et sur l’audit de fin d’année.
Le système
Ce qu’Infinity Labs construit
Données → raisonnement → action, avec des étapes typées et un contrôle humain explicite.
- EntréeDemande
- DéterministeValider + enrichir
- IAÉvaluer + recommander
- Approbation humainePorte d’approbation
- AgentExécuter dans les systèmes
- SortieTableau de bord + audit
- Une refonte des processus avec états, responsables et chemins d’exception explicites.
- Une orchestration qui combine automatisation déterministe, étapes IA et portes d’approbation.
- L’intégration avec l’ERP, le SIRH, les achats et la billetterie.
- Des tableaux de bord opérationnels : débit, temps de cycle, exceptions, coût par transaction.
- Une gouvernance intégrée : qui peut approuver quoi, et un enregistrement de chaque décision.
Résultats
Ce qui change pour l’entreprise
Les résultats chiffrés ne sont publiés qu’avec l’accord du client. D’ici là, voici ce que le système est conçu pour changer.
- Des temps de cycle prévisibles et moins de demandes bloquées
- Un coût par transaction plus bas à mesure que le volume croît
- Des contrôles appliqués par le système, pas par des rappels
- Un seul endroit pour voir l’état du processus
Environnements typiques
- Suites ERP, SIRH et achats
- Outils de tickets et de workflow
- Processus pilotés par tableurs et e-mails
- Exigences de reporting et de conformité
Capacités impliquées
Comment l’acheter
Prochaine étape
Opérations intelligentes est-il le processus par lequel commencer ?
Un Sprint le note face aux autres opportunités de votre opération, ou nous passons directement à une construction cadrée si le cas est clair.